플라워프라자-전국꽃배달서비스/ 축하화환/근조화환/동양란/서양란/개업/이전/080-437-6660

ㆍ당사 쇼핑몰에 회원가입은 무료이며, 가입시 다양한 혜택을 고객님께 드리고 있습니다.
ㆍ회원 가입이 잘 되지 않을 경우에는 고객센터로 연락 주시면 즉시 처리해 드립니다.
ㆍ당사는 회원정보보안을 위해 주문/배송에 필요한 최소한의 정보만 입력받고 있습니다.
ㆍ회원가입 후 정보변경 및 회원탈퇴는 고객도우미에서 하실 수 있습니다.
ㆍ회원탈퇴를 하시면 개인정보 보호정책에 의하여 적립금 및 기타 주문 내역이 삭제되오니 이점 깊은 양해 바랍니다

회원가입시 혜택

   1. 최초 회원가입시 적립금 1,000포인트를 드립니다.
   2. 당사 회원이 되시면 다양한 이벤트 및 특가행사정보를 받아보실 수 있습니다.
   3. 구매시마다 일정금액의 적립금이 차곡차곡 쌓입니다.
      적립금은 10,000포인트 부터 현금과 동일하게 사용가능합니다.

개인정보에 대한 보안대책

   당사는 회원의 개인정보보안을 위해 주문/배송에 필요한 최소한의 정보만 입력받고 있으며, 정보유출과 관련된
   피해가 없도록 정책적/시스템적 보안에 만전을 기울이고 있습니다.
   그러나 만약 피해 사례가 발생되었을 경우에는 고객센터로 전화나   Email,게시판으로 신고 해주시면, 문제해결
   및 재발 방지를 위해 최선을 다하겠습니다.

회원 ID와 비밀번호 변경

   원칙적으로 회원ID의 변경은 불가하오나, 비밀번호와 그 외 개인정보는 고객도우미에서 수정가능합니다.
   만약 아이디와 비밀번호를 잊은 경우에는 "로그인" 화면에서 검색이 가능합니다.
   계속적인 오류로 인해 검색이 불가능할 경우에는 고객센터로 연락을 주십시오.

ㆍ당사에서는 상품 구매는 회원 또는 비회원 구매도 가능합니다.
ㆍ구매하셨던 상품의 내역과 배송정보는 회원일 경우 주문 배송조회에서 바로 확인이 가능하고, 비회원이실경우,
주문배송 조회에서 고객님의 성함, 주문번호를 기재해주시면 확인이 가능합니다.

주문상품의 영수증. 세금계산서발급

   - 카드일 경우.
    주문할 당시에 영수증 출력 프린트를 해주시면 됩니다. 만약 프린트를 못하셨을경우.카드결제조회 페이지에서
    카드번호와 사용기간을 입력하시면 영수증출력이 가능합니다.
   - 현금일 경우.
    무통장입금을 해주신다음, 결제확인이 되시면 저희쪽에서 고객님의 이메일로 입금확인이메일을 발송해드립니다

주문내역 변경

결제완료가 된 경우 주문내역을 변경하시려면, 고객센터에 연락을 주시어 변경을 해주시면 바로 처리해드립니다.

ㆍ당사에서는 대금결제는 신용카드, 마일리지 ,무통장입금으로 다양하게 결제하실 수 있습니다.
ㆍ신용카드를 결제시에는 카드사에 맞추어 또는 쇼핑몰 자체 행사시 무이자 할부 혜택을 받으실 수 있습니다.
ㆍ배송비는 원칙적으로 3만원 이상의 제품 구입시 무료이고 일부, 도서,산간 지역의 경우, 별도의 배송비를 부담
하실수도 있습니다.
ㆍ구매금액에 따라 마일리지를 지급하고 있습니다.
ㆍ무통장입금으로 주문하신 뒤에, 3일 이내 입금확인이 되지 않으면 자동 주문취소가 됩니다.

무통장입금시방법

무통장입금시 반드시 주문자의 성함과 입금자의 성함이 같아야만 신속하고 정확한 확인이 가능하며, 만약 주문자와 입금자가 다를 경우에는 입금하신 후 고객센터로 연락주시면 보다 빠른 처리해드리겠습니다

신용카드 결제시 안전보장

고객님께서 입력하신 신용카드 정보는 SSL(Secure Socket Layer)로 안전하게 보호되어 있어 안심하고 사용하실 수 있습니다. 다만 보안확인을 위해 최종 결제화면에서 개인확인 절차(주문등록번호, 비밀번호)를 거치도록 되어 있습니다.

신용카드 이용시 무이자 할부요건

카드 무이자 할부의 경우 카드사에 자체적으로 시행되는 경우, 적시에 공지해 드리므로 이용하실 때 참조하시기
바랍니다. 또한 이벤트행사시 카드사 상관없이 무이자할부 혜택을 드립니다. 일반 카드할부는 상시 카드결제창에서 5만원 이상일 경우 3~12개월까지 이용 가능하오나, 별도의 수수료가 카드사별로 부과됨을 양지하시기 바랍니다

ㆍ저희 쇼핑몰에 회원으로 가입하시고, 상품을 구매하실 경우, 구매금액의 일정금액을 적립해드립니다.
ㆍ회원님의 적립금 및 내역은 상품구매시 자동조회 가능합니다.

적립금 사용방법

적립금은 현금과 동일하게 결제시 적립금 단독사용 또는 카드결제와 병행하여 사용이 가능합니다. 적립금은 현재
1만포인트 이상인 경우에만 사용이 가능하나, 향후 더 활용방안을 높일 예정입니다.

적립금의 유효기간

회원님의 적립금은 회원탈퇴시점까지 유효합니다.
탈퇴후 재가입하실 경우 기존 적립금이 인정되지 않습니다.

ㆍ당사에서 주문하신 상품은 일반적으로 주문일(입금완료) 확인 후 2~7일 내에 제품을 받으시게 됩니다.

배송료 안내

   인터넷 쇼핑몰의 특성상 대부분의 상품이 유통마진을 최저로 낮춰 판매됩니다.
   따라서 3만원이하의 제품은 배송료 4,000원이 별도로 청구되어 판매되는 경우가 있고, 외에도 도서,산간지역의
   배송료가 추가되는 경우도 있습니다.

ㆍ당사에서 주문하신 상품은 언제든지 주문취소,교환,반품이 가능합니다.
ㆍ관련 문의나 신청은 고객센터로 전화나 Email,게시판으로 해주시면 즉시 처리를 해드리고 있습니다.
ㆍ일부상품은 제품 특성상 반품 및 교환이 가능하지 않을 수도 있사오니, 구매시 상품별 상세안내를 참조하시기
바랍니다.
ㆍ피해보상기준은 소비자피해보상규정(재정경제부 고시)를 적용합니다.
ㆍ구매상품의 A/S는 해당 브랜드 A/S센터나 고객센터로 연락을 주시면 친절하게 안내 해드리겠습니다.

주문한 상품의 취소, 반품, 교환안내

배송 된 제품에 하자가 있거나, 주문내용이 당사가 제공한 정보 등과 상이할 경우, 또는 마음 에 안 드시는
경우에는 상품은 배송 된 날부터 7일 이내에 교환, 반품 및 환불이 가능합니다.
(단, 마음에 안드실경우, 상품포장이 훼손되었을 경우 반품이 불가능합니다. )
[취소,반품,교환 문의]
고객센터로 전화나 Email,게시판에 글을 남겨주시면 친절한 응대를 해드리겠습니다.

반품 절차 및 결제유형, 소요기간

[반품시 환불 절차 안내]
ㆍ당사 배송 상품인 경우 : 반품된 물건을 당사에서 회수한 즉시 환불해드립니다.
ㆍ업체 배송 상품 : 반품 접수 후 2일이내 환불해 드립니다.(단,토요일,일요일 제외)
단. 상품의 하자여부, 사용여부 등의 확인이 필요한 경우는 상품 회수 후 환불 처리됩니다.
[결제 유형에 따른 환불 소요 기간 안내 ]
ㆍ카드 결제시 : 카드 승인 취소를 즉시 접수하오나. 카드사에 따라 1~2일의 승인취소 기간이 소요될 수 있습니다.
ㆍ무통장 입금시 : 입금계좌 확인이 되면, 환불 신청 후 2일 이내에 환불 받으실 수 있습니다.
(토, 일, 공휴일 제외)

상품하자외 반품이 불가능 경우

*상품하자 외 다음과 같은 경우는 반품이 불가능합니다.
- 제품 포장이 훼손되었을경우
- 상품에 따라서 변심으로 인한 반품시 고객님께서 반품 비용을 부담하셔야 하는 경우도 있습니다.
(해당 상품에 명시되어 있음) 그 외 특이사항은 해당 상품 설명에 표기되어 있습니다.